作为中国铁路唯一的官方订票平台，12306已成为广大旅客出行的必备工具。作为一款官方的订票软件，12306的下载和使用方法并不复杂，但对于新手来说还是有一定难度的。本文将为大家介绍。
一、下载
droiddows等多个平台，用户可以根据自己的设备选择相应的版本进行下载。
二、注册
下载完毕之后，你需要先注册一个账号，才能使用12306进行订票。注册的过程并不复杂，只需要输入手机号、设置密码、填写验证码即可。需要注意的是，12306账号注册时需要绑定真实的身份证号码，因为在购票时需要进行身份验证。
三、登录
注册完成后，你需要登录12306账号，才能进行订票。登录方式有两种：账号密码登录和短信验证码登录。账号密码登录需要输入之前注册的手机号和密码，而短信验证码登录则需要输入手机号和接收到的验证码。
四、查询车票
登录成功后，你需要先查询车票，才能进行订票。查询车票的方式有两种：车次查询和站站查询。车次查询是指输入车次号、出发日期和出发站点，查询该车次的余票信息；而站站查询是指输入出发站点、到达站点和出发日期，查询这一段时间内的车次余票信息。
五、订票
查询到符合要求的车票后，你可以进行订票。订票时需要输入购票人的信息和身份证号码，需要注意的是，购票人的身份证号码必须与注册账号时绑定的身份证号码一致。订票成功后，你需要在30分钟内完成支付，否则订单将自动取消。
六、退票
如果在出行前需要退票，可以在12306上进行退票操作。退票时需要输入订单号和购票人信息，退票成功后，系统会将退款金额返还到原支付账户。
七、注意事项
1. 在订票前，需要确认自己的身份证号码是否正确，否则可能会导致无法通过身份验证而无法购票。
2. 在购票过程中，需要注意车票的余票情况，以免出现无法购票的情况。
3. 在支付时，需要确认支付账户余额是否充足，否则可能会导致支付失败。
4. 在退票时，需要注意退票的时间和流程，以免影响到自己的出行计划。
总之，12306是一款非常方便的订票平台，使用方法并不复杂，只需要按照上述步骤进行操作即可。希望本文能够帮助到大家，让大家能够更加方便地出行。
