苹果保修主要保修哪些

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苹果产品的保修范围是指苹果厂商对于产品在出厂时的质量缺陷及使用中的故障提供的无偿维修服务。苹果产品的保修是苹果公司为消费者提供的一种售后服务,其具有很强的保障意义。本文将为您详细介绍苹果保修的主要保修内容。 一、保修范围 苹果公司提供的保修服务针对的是出厂时的质量缺陷及使用中的故障,主要包括以下方面: 1.硬件故障 苹果产品在购买后,如果出现了硬件故障,比如:手机屏幕坏了,电池出现问题,按钮不灵敏等问题,这些硬件问题都可以在苹果保修期内得到保修服务。 苹果的保修期限是一年,从购买日开始计算,如果您在购机时额外选择购买 Apple Care+ 服务,则可以获得更长的保修期,具体保修期时间以您购买时所选择服务为准。 2.软件故障 苹果公司也提供软件技术支援,比如:更新您的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的操作系统,解决软件相关问题等。 3.附件保修 苹果公司保修范围还包括附件。若您购买了苹果公司生产的附件比如 Magic Mouse、键盘等,那么这些附件也可以在苹果公司保修期内得到免费的保修服务。 二、不在保修范围的情况 除了保修期限以外,苹果公司还有许多不在保修范围内的情况,具体来说有以下几个方面: 1.人为因素造成的损坏 比如手机在使用过程中跌落摔坏、屏幕破碎等等,这些都是由于人为因素导致的损坏,不在苹果公司的保修范围内。 2.非正规服务 若是您把设备交由非苹果公司授权的修理机构进行维修,那么原厂的保修服务将会失去。 3.无法提供购买证明 若是用户无法提供购买证明,那么也无法享受苹果公司提供的保修服务。 三、苹果保修的优缺点 1.优点 首先,苹果公司保修服务具有便捷性,苹果产品在全球的维修渠道非常完善,可以让你全球范围内找到相应的维修点。 其次,苹果公司保修服务具有维修质量保障,将降低您的维修成本,既省钱又省心。 最后,苹果公司保修服务还可以延长保修期,您可以在购机时额外选择购买 Apple Care+ 服务,获得更好的服务。 2.缺点 苹果公司保修数据中心和维修公司都是苹果官方授权提供服务的,这就导致在维修速度上会有所受限。由于维修车间、技术水平的供需关系,故维修一般要等待半个月至三个月不等。 四、如何使用苹果保修 苹果公司保修服务是免费的,您可以联系苹果服务中心,通过电话、邮件、工单、微信等方式提交维修申请,然后等待维修的结果。 若您的设备正在苹果公司保修期内,您还可以在 apple 各零售店的 Genius Bar 排队享受一对一的技术支持和维修等服务。 总之,苹果公司保修服务是非常完善且贴心的一项服务,在苹果产品使用过程中,有任何问题欢迎随时联系苹果服务中心寻求帮助。

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